(0) € 0,00

U hebt niets in uw winkelwagen.

section

Bestelproces bij yoek.nl

Hieronder vindt u een stappenplan over hoe te winkelen via internet bij yoek.nl.
Uiteraard zijn we tijdens kantooruren bereikbaar - telefonisch, per e-mail of via de chat - voor alle vragen:

Tel: +31(0) 20 388 25 80  (wij zijn op werkdagen bereikbaar van 09:00 uur tot 17:00 uur)
E-mail: fashionadvisor@yoek.nl
Chat: Als wij aanwezig zijn, ziet u rechtsonderaan uw scherm een button met de tekst "Let's talk", vul uw naam in en klik op 'Start chat'. 

Stap 1
Kies de producten die u wilt kopen (in de diverse categorieën vindt u jassen, jurken enz). Kies de kleur en de maat en klik op 'in winkelwagen' om de artikelen toe te voegen aan uw winkelwagen. 
Vervolgens kunt u of verdergaan met winkelen of afrekenen.

Stap 2
Als u verder wilt gaan met winkelen, herhaalt u de instructies onder de bovenstaande stap 1.

Stap 3
Wilt u afrekenen, controleer dan de inhoud van uw winkelwagen. Klik vervolgens op 'Ga door naar afrekenen'.

Stap 4
Vul in het volgende scherm uw gegevens in of log bovenaan in. Heeft u nog geen account? U kunt een bestelling plaatsen als gast of direct een account aanmaken (onderaan kunt het vakje 'Maak een account aan voor uw volgende bezoek' aanvinken).

Stap 5
Als u nog geen account heeft of een bestelling wilt plaatsen als gast, vul dan al uw gegevens in onder '1. Factuuradres'.

Stap 6
Bij '2. Verzending' kiest u een DHL verzendmethode. Er zijn vier opties; bezorging bij een DHL afhaalpunt, alleen huisadres (geen aflevering bij de buren), handtekening vereist (dan kan het wél bij de buren geleverd worden) of avondlevering tussen 18.00 en 21.00, indien u op zaterdag tot en met donderdag bestelt. 

Stap 7
Bij '3. Betaling' kunt u uw gewenste betaalmethode selecteren; iDEAL, Klarna, Mastercard, Visa, PayPal, American Express, MisterCash, Sofort Banking, GiroPay, BankTransfer (bankoverschrijving), Maestro (vaak alleen geldig voor België).

Stap 8
Vul eventueel een kortingscode in, mits u daarover beschikt (in het vakje onder 'Couponcode') en klik op de button 'Coupon gebruiken'. Zet vervolgens een vinkje bij 'Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en heb mijn bestelling en gegevens gecontroleerd'. Klik daarna op 'Bestelling betalen'

Stap 9
De bestelling is geplaatst, bedankt! U krijgt een e-mail met een bevestiging van uw bestelling.  

Stap 10
Wij versturen zo spoedig mogelijk uw bestelling, u ontvangt hiervan een verzendbevestiging via DHL om uw pakket te volgen. Op maandag tot en met vrijdag versturen wij alle orders die voor 16.00 geplaatst worden, nog op dezelfde dag. Orders die doordeweeks geplaatst worden in de avond, worden de volgende dag verwerkt en verzonden. Indien u bestelt van vrijdag na 16.00 tot en met zondag, wordt uw bestelling op maandag verstuurd. 

 

Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina!

web-monitoring-ok